Правила записи на первичный приём

Приём в клиниках ведётся по предварительной записи. Ниже — как записаться,
что взять с собой и что делать, если планы изменились.

Как записаться

По телефону — +7 (812) 644-41-04,
колл-центр работает в часы работы клиник.
Онлайн — кнопка «Записаться» в шапке сайта и круглый виджет записи
в правом нижнем углу любой страницы. Виджет покажет свободное время выбранного врача.
Лично — в регистратуре любой из клиник, адреса и режим работы
на странице «Контакты».

При записи назовите фамилию, имя и отчество пациента, контактный телефон,
специальность врача или название исследования. Администратор подберёт время
и предупредит, нужна ли подготовка.

Что взять с собой

документ, удостоверяющий личность;
полис добровольного медицинского страхования, если приём по ДМС;
результаты ранее выполненных анализов и исследований, выписки, снимки;
список постоянно принимаемых лекарств с дозировками.

Если пациент несовершеннолетний

Пациента младше 15 лет на приём сопровождает законный представитель — родитель
или опекун. При себе нужны документ, удостоверяющий личность представителя,
и свидетельство о рождении ребёнка. Если ребёнка сопровождает другой взрослый,
потребуется нотариальная доверенность от законного представителя.

Перенос и отмена

Если вы не сможете прийти, сообщите об этом заранее по телефону
+7 (812) 644-41-04. Освободившееся время займёт
другой пациент, а вам администратор подберёт удобную дату.

Если вы опаздываете

Позвоните в клинику. Администратор уточнит у врача, получится ли принять вас
в это же посещение или потребуется перенос: приём идёт по расписанию,
и опоздание сокращает время консультации.

Дистанционная консультация

Часть вопросов можно решить без визита — например, обсудить результаты анализов.
Подробности на странице
«Дистанционная консультация».

Подготовка к исследованиям

Для УЗИ, анализов и ряда других исследований нужна подготовка. Проверьте её
заранее в памятке о подготовке.